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地區經銷：BS HOME、 SKEMA、FORMOSA
主打商品：BERRY、BS HOME、SKEMA、KRONO SWISS、CLASSEN、YOZU、ALSAPAN、SENSA
地板裝修、地板翻新、客製化施工、舊地板拋磨翻修
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在銷售為王的時代，銷售人員扮演著商業工程師的角色，其工作左右著資金流向、決定著企業的成敗，也影響著千千萬萬人的生活。
銷售就是一場心理學戰爭
您是否經常面對客戶的拒絕，心生恐懼，不知如何應對？
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銷售是比總統更偉大的職業，銷售工作無處不在，包括商業活動、企業經營的各個環節。在銷售為王的時代，銷售人員扮演著商業工程師的角色，其工作左右著資金流向、成交數額，決定著企業的成敗，也影響著千千萬萬普通人的生活。出色地勝任銷售工作，甚至有所成就，必須與客戶展開一場心理博弈。
問題是，許多銷售人員在實踐中忽略了銷售心理這一重要環節。從事銷售的人不懂心理學，不會攻心術，就猶如在茫茫的黑夜裡行走，永遠只能誤打誤撞。或者說，業績乏善可陳的根本原因就是沒有打開客戶的心門、消除他們的疑慮、卸下他們的心防。銷售用嘴不如用心，「攻心術」就是銷售員在激烈的市場競爭中提升銷售業績的決勝秘笈。
具體來說，銷售攻心戰的關鍵是察言、觀色、讀心。然後，在洞察客戶心理、瞭解客戶喜好的基礎上引導客戶的消費行為，激發其潛在的購買欲望。遇到難纏的場面，還要利用心理戰術，掌握並引導客戶心理，化解銷售難題！
本書從吸心術、籠心術、誘心術、禦心術、鬥心術、撫心術這六個方面，呈現了銷售中最實用、最有效、最核心的心理策略。內容設計上不僅以心理學知識作為理論基礎，還彙集了大量相關的銷售實戰案例。運用本書中介紹的心理策略，可以輕鬆掌握客戶的性格類型、洞察客戶的心理需求、抓住客戶的理弱、突破客戶的心理防線、解除客戶的心理包袱、贏得客戶的心理認同。
狹路相逢，勇者勝。前提是，銷售人員必須掌握正確的銷售理念、銷售策略和銷售技巧。本書教你輕鬆掌控並應對客戶的各種心理變化，以心攻心、見招拆招。做銷售的本事，是您一生當中一定要學的最重要的一種能力！
一旦掌握了銷售攻心術這門技術，你將受用一輩子，在事業、人生等各個層面創造無限的財富。
- 作者： 王擁軍 新功能介紹
- 出版社：文經閣出版社 新功能介紹
- 出版日期：2013/11/06
- 語言：繁體中文
其他新聞
▲美國少女霍夫曼慘遭閨蜜射殺。（圖／翻攝自adn）
記者錢玉紘／綜合報導
美國阿拉斯加發生一起離奇的謀殺案，18歲女孩布雷默（Denali Brehmer）在網路上認識一名陌生人，對方表示會給她錢，只要她去殺了自己最好的朋友霍夫曼（Cynthia Hoffman），沒想到布雷默真的照做了，一槍射殺了霍夫曼，並棄屍河裡。
布雷默在網路上認識一個化名為「泰勒」（Tyler）的男子，對方聲稱自己是百萬富翁，要求她去殺了霍夫曼，再傳照片影片當證據，就會給她900萬美元（約台幣2.8億元）。於是兩人開始規劃這起謀殺案。布雷默在2日聲稱要去登山，開車載著霍夫曼到山上，接著用膠帶貼住霍夫曼的眼睛和嘴巴，並綁住手腳，從頭部後方射殺，丟到附近的河裡。
霍夫曼的屍體在4日於艾克路那河（Eklutna River）的河岸邊被發現。布雷默還找了16歲的麥克多許（Kayden McIntosh）、19歲的萊蘭德（Caleb Leyland）以及兩名少年來幫忙進行謀殺，並且告訴大家，每個人都可以分得為數可觀的錢。事後，布雷默還把影片傳給「泰勒」。
霍夫曼的父親指出，女兒有學習障礙，但是個甜美可愛的好女孩，「我只知道，我女兒不值得被這樣對待，她把布雷默當作最好的朋友」。事發後36小時，警方就在400英里外的印第安納州抓到了「泰勒」。
調查發現，「泰勒」實際上是21歲的席爾米勒（Darin Schilmiller），但還不確應他的動機為何。除了指揮殺人之外，他還要求布雷默性侵孩童，受害者分別為8、9歲的孩子，另一人則是15歲。在法庭上，布雷默承認有性侵15歲孩子，同樣有影片為證據。
這起案子震驚治安一向好的阿拉斯加，現在涉案的6人全都被以一級謀殺、一級密謀殺人、兩項二級謀殺等罪名起訴，布雷默以及席爾米勒還另外被以製造兒童色情內容、脅迫未成年人等罪起訴，若罪名成立，兩人將被判刑5年到終身監禁。
政治中心／綜合報導 畢業季到了！對於走出校園準備求職的新鮮人有什麼建議？鴻海董事長郭台銘4日接受提問時表示，最重要的是不要怕失敗，他也勉勵所有畢業的同學們「選擇比努力重要」，就像他這次參選總統，「也是我人生最大的一個選擇」。 ▲郭台銘參訪《ETtoday新聞雲》。（圖／記者林敬旻攝） 郭台銘4日參訪《ETtoday新聞雲》，接受ET執行董事黃寶慧主持的《慧眼看天下》節目專訪後，郭台銘也親自到新聞部的編輯台體驗一日小編的工作，並接受社群小編們的提問，玩起真心話大冒險的遊戲，過程中，郭台銘有問必答，讓近距離接觸到他的人都直呼好親切。 對於勉勵職場新鮮人，郭台銘提出了三個建議，第一、「絕對不要怕失敗」他解釋，因為失敗是成功的媽媽，接受失敗是職場要面對的事情。郭台銘說，他都告訴自己，「失敗是正常的」，人生不如意十之八九，「你做十件事情有一件成功的，你就是Perfect、一百分」。 郭台銘接著表示，第二點要提醒大家的是「多做多學」。他說，經驗就是四個字「時間、金錢」。任何東西都是經驗累積，他也舉交友為例，什麼人可以交、什麼人不能交，都是經驗。 最後是「選擇比努力重要。」郭台銘指出，無論選擇什麼職業、入哪個行業、進哪家公司，「人生其實是一連串的選擇」，並非努力不重要，是「選擇比努力重要」。同樣地，他每天都面臨了選擇、抉擇，「我這次參選總統也是我人生最大的一個抉擇」。 ▲郭台銘接受ETtoday小編訪問。（圖／記者林敬旻攝）
▲因應空服員發動罷工，長榮航空宣布旅客賠償事宜。（圖／記者宋良義攝） 記者賴文萱／台北報導 長榮航空空服員自下午16時起發動罷工，長榮航空初步預估今天將影響國際線8628旅客，國內線部分維持正常營運。針對旅客賠償部分，長榮航空表示，持有個人機票的旅客如果航班延誤超過6小時以上，將提供延誤期間衍生必要之食宿或交通等費用，彌補上限250美金。 長榮航空表示，今日國際線部分，從16:00至24:00，共計影響8628名旅客；國內線部分，16:00至24:00，訂位旅客共有2982名，目前盤點空服員運能，可以正常完成營運。 請繼續往下閱讀...
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